Experte für Demand-/Test- und Releaseprozesse (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

• Koordination von IT-Betrieb und Durchführung der Weiterentwicklungsaktivitäten im Bereich Workforcemanagement der Netzbetreiber insbesondere im Rahmen der Auftragssteuerung (ASS) für die Netzgesellschaften
• Sicherstellen der Qualität der User Stories in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Verantworten der Freigabe der User-Stories zur Produktivsetzung
• Verantwortung für die Planung und Koordination der Testaktivitäten der Fachbereiche
• Sicherstellen und Überwachen der Testaktivitäten
• Vorbereitung von neuen Releases und Steuerung deren Produktivsetzung
• Zusammenarbeit mit und in dem erweiterten ASS-Netz Team
• Service Management; darunter verstehen wir auch Ticketbearbeitung (Analyse, Lösung, Koordination der Tickets in Richtung IT-Infrastruktur/Dienstleister)

• Fachliche Basis: Hochschulabschluß in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fundiertes Know-how im Service Management
• Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst komplexe Zusammenhänge
• Service-Management-Kompetenz: Erfahrung im Incident Handling und in Service-Management-Prozessen, vorzugsweise nach ITIL
• Release- und Qualitätsmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases inkl. Risikomanagement und Qualitätssicherung sind für dich Routine
• Tool-Expertise: Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence und ServiceNow
• Agiles Mindset & Kommunikation: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholder*innen -auf Deutsch und Englisch

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
• Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Désirée Holmes

Referenznummer
870075/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: desiree.holmes@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH