Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Unser Angebot:

• Gleitzeit
• Homeoffice
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden in 44319 Dortmund suchen wir ab sofort mehrere Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit mit 35,00h/Woche.

Ihre Aufgaben:

• Aufträge abwickeln, Terminabweichungen abstimmen, Veränderungen der Kundenbedarfe aufzeigen
• Bearbeitung kundenspezifischer Planung. Erstellen von Versandunterlagen
• Terminverfolgung, Unterlagen für Transportversicherung erstellen
• Anlegen und Verwalten von Kundenstammdaten in SAP
• Kundenwünsche in- und ausländischer Kunden entgegennehmen
• Beratung allgemeiner Kundenanfragen, Kundenberatung mit Hilfe der teilnehmenden Fachbereiche, Bemusterungen einleiten, Betreuung eines Key Accounts
• Bonus-, Provisions-, Rabatt- und sonstige Gutschriften
• Erfassung, Weiterleitung und Bearbeitung der Reklamation bis zur Erstellung der Gutschrift
• Führen von Konsignationslagern
• Überwachen von Beständen und Liefermengen, Rechnungserstellung gemäß abgerufener Mengen durch den Kunden
• Fakturierung
• Täglicher Abgleich von Umsatzzahlen
• Erstellen von Listen für die Buchhaltung und den Außendienst

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich notwendig, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) etc.
• Bereits Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Wünschenswert sind SAP, englisch und französisch Kenntnisse

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 348063, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.dortmund@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Zidi gern unter der Telefonnummer +49 231 950378-60 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen