IT-Systemadministrator / 2nd Level Support-Spezialist (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

• Verantwortung für den umfassenden 2nd Level Support: insbesondere im Anwendungsbereich des gesamten Microsoft Umfeldes.
• Ticketbearbeitung und Dokumentation sowie umfassende Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Du bist für die Betreuung und Lösung von komplexen, tiefgreifenden technischen Anfragen im 2nd Level Support zuständig
• Unterstützung und Hilfestellung für deine Kollegen im 1st Level Support bei komplexen Kundenanfragen
• Vollumfängliche Großkundenbetreuung im Sinne einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung
  
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung / Ausbildung im IT-Umfeld
• Fundierte Erfahrung im aktiven 2nd Level User-Support mit tiefen Anwendungskenntnisse: Insbesondere im Bereich der gängigen Microsoft®-Technologien
• Tiefgreifendes technisches Verständnis sowie proaktive Bereitstellung von Lösungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigenverantwortliche, kommunikationsstarke, gründliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Es erwartet dich eine unbefristete Festanstellung mit einer marktüblichen Vergütung
• Optimale Work-life-Balance: 30 Tage Urlaub
• Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  
• Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tolle Teamkultur und jährliche Events sowie viele weitere Benefits

Gehaltsinformationen

• Das Einstiegsgehalt liegt je nach Qualifikation sowie der mitgebrachten relevanten Berufserfahrung zwischen 45.000-55.000 Euro p.a.

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Juliane Bauch

Referenznummer
816371/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)89-512669233
E-Mail: juliane.bauch@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden