Data Privacy Operations Supporter (m/w/d)

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

• Erste Anlaufstelle für Anfragen betroffener Personen (z. B. Zugang, Berichtigung, Löschung) gemäß DSGVO und anderen geltenden Datenschutzvorschriften
• Bearbeitung von Datenschutzanfragen und -fällen anhand vordefinierter Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
• Weiterleitung komplexer oder ungewöhnlicher Fälle an den PD-Datenschutzexperten zur weiteren Prüfung und Entscheidung
• Dokumentation jeder datenschutzbezogenen Anfrage oder Vorfalls im vorgesehenen Ticketsystem (z. B. Jira)
• Überwachung eingehender Anfragen, um eine zeitnahe Bearbeitung gemäß den internen SLAs sicherzustellen
• Unterstützung bei der Weiterleitung von Tickets an das zuständige Team oder den Datenschutzexperten bei bereichsübergreifenden Anfragen (z. B. DSB, Rechtsabteilung, IT, HR)
• Mitwirkung an der Verbesserung der COS-Verfahren durch Meldung wiederkehrender Probleme oder unklarer SOPs
• Teilnahme an regelmäßigen Abstimmungsmeetings mit dem PD-Datenschutzexperten zur Überprüfung von Eskalationen und Aktualisierung von Richtlinien
• Unterstützung bei interner Berichterstattung durch Bereitstellung von Übersichten oder Zusammenfassungen bearbeiteter Tickets bei Bedarf

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich (z. B. IT, Betriebswirtschaft, Office Management oder vergleichbar)
• Grundlegendes Verständnis von Datenschutzprinzipien, insbesondere der DSGVO
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) oder ähnlichen Support-Plattformen ist von Vorteil
• Vorerfahrung in Support-, Verwaltungs- oder Datenverarbeitungsrollen wünschenswert
• Fundierte Englisch- und Deutschkenntnisse
• Starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, insbesondere für die professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen
• Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit zur Eskalation, wenn erforderlich
• Zuverlässigkeit, Detailgenauigkeit und Sicherheit im Umgang mit wiederholenden aber sensiblen Aufgaben

• Anstellung in einem renommierten, zukunftsorientierten Unternehmen
• Begleitung durch Hays während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Wertvolle Tipps zu den Bewerbungsunterlagen und Gesprächen mit individueller Betreuung
• 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto zum Ausgleich von Überstunden
• Zugang zur Lernplattform GoodHabitz mit über 100 Kursen sowie zu weiteren attraktiven Benefits
• Grundkenntnisse der DSGVO und unternehmensspezifischer Datenschutzprozesse pflegen, um operative Aufgaben effizient zu erfüllen

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Delia Peper

Referenznummer
818828/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: delia.peper@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH