Specialist Order Management (m/w/d)

• Du betreust eigenverantwortlich internationale Kunden und Länder im operativen Order Management und bist zentrale Ansprechperson rund um die Ersatzteillogistik.
• Du steuerst die gesamte Auftragsabwicklung von der Annahme und Prüfung bis zur termingerechten Lieferung unter Berücksichtigung von Exportkontrolle und Gefahrgutvorschriften.
• Du koordinierst Versandaufträge, löst Lieferprobleme und übernimmst das Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Du verantwortest die Fakturierung einschließlich der Erstellung von Gutschriften und Lastschriften.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in Logistikprozessen und unterstützt bei der Umsetzung von Verbesserungen sowie bei Sonderprojekten.

Das solltest du als Specialist Order Management (m/w/d) mitbringen:

• Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation und Berufserfahrung.
• Du bringst erste Berufserfahrung im Service, Vertrieb oder idealerweise in der internationalen Auftragssteuerung und -abwicklung mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Logistikprozessen, Supply Chain Management sowie im Export- und Transportwesen.
• Du bist sicher im Umgang mit logistikrelevanten SAP-Modulen und beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Belastbarkeit, Flexibilität und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du überzeugst mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und einer ausgeprägten Kunden- und Qualitätsorientierung.

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