Teamleitung Field Support (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

• Unser Mandant ist ein etablierter IT-Dienstleister für öffentliche Auftraggeber und unterstützt Kommunen, Bildungseinrichtungen, Energieversorger sowie Non-Profit-Organisationen mit modernen IT-Lösungen und umfassenden Serviceleistungen.

• Fachliche und organisatorische Leitung des Bereichs Field Support / eSchool im Raum Gütersloh
• Verantwortung für die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Services für Schulen und Schulträger
• Zentraler Ansprechpartner für Schulen, Schulverwaltungen und weitere Stakeholder
• Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Übernahme der Budget-, Personal- und Ergebnisverantwortung für den Verantwortungsbereich
• Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Entwicklung nachhaltiger Servicekonzepte
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Projektmanagement und Business Development
• Steuerung von Kennzahlen sowie Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung mit Personal- und Budgetverantwortung
• Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bildungs- oder öffentlichen Umfeld
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Systemadministration, Client-Management und Netzwerkservices
• Ausgeprägte organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Unternehmerisches Denken sowie eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Interessengruppen
• Führerschein Klasse B
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitgestaltung ganz ohne Kernarbeitszeiten.
• Stabilität und Sicherheit durch einen Arbeitgeber, der langfristige Zusammenarbeit schätzt.
• Mobiles Arbeiten möglich - zusätzlich können Sie an verschiedenen Standorten arbeiten und neue Kollegen kennenlernen
• Gesundheit und Wohlbefinden: Massagen, Sportprogramme, gesunde Snacks, Getränke und attraktive Gesundheitswochen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Übernehmen Sie Verantwortung, bringen Sie Ihre Ideen ein und wachsen Sie gemeinsam mit Ihrem Team
• Attraktive Benefits: Vergünstigungen und Rabatte, Jobticket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge u.v.m.

Gehaltsinformationen

• Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitgeber mit einem einem attraktiven Tarifvertrag.
• Unser Mandant bietet eine Vergütung bis zu.89.000 € p.a., abhängig von Erfahrung.

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Bianca Onda-Wolgast

Referenznummer
894259/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)221-88041320
E-Mail: bianca.onda-wolgast@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden