Call Center Agent (m/w/d) – Patientenservice

Call Center Agent (m/w/d) – Patientenservice

Unser Angebot:

• Stundenlohn ab 15,33 Euro + attraktive Zuschläge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gute Übernahmechancen
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung möglich
• Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Zum 24.08.2026 suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) Patientenservice für ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen in Rostock.

Voll- oder Teilzeit / 3-Schichtsystem / Montag bis Sonntag / Hybrides Arbeiten möglich / Rostock / ab 15,33 Euro Stundenlohn

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung von Patientinnen und Patienten
• Erfassung des individuellen Behandlungsbedarfs anhand strukturierter Gesprächsleitfäden
• Vermittlung an geeignete Versorgungsangebote sowie Terminvereinbarung bei Haus-, Fach- oder Psychotherapeutinnen und -therapeuten
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im IT-gestützten Einsatzleitsystem

Ihr Profil:

• Freude am telefonischen Kontakt und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rostock@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Frau Brietzke gerne unter der Telefonnummer +49 381 85796064 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen