Wiha Werkzeuge GmbH

Mitarbeiter Customer Sales Inside (m/w/d)

Publiziert am: 20.07.26 | Schonach im Schwarzwald | Vollzeit

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Mitarbeiter Customer Sales Inside (m/w/d)


Willkommen bei Wiha! Ob Berufseinsteiger oder erfahrene Fachkraft – bei uns arbeitest Du in einem internationalen Familienunternehmen, das auf Qualität, Innovation und respektvolles Miteinander setzt. Flache Hierarchien und eine Du-Kultur vom ersten Tag an schaffen kurze Wege und direkten Austausch. Du übernimmst Verantwortung, gestaltest mit und hast Raum, Dich fachlich wie persönlich zu entfalten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Benefits unterstützen wir Deine Entwicklung und bieten dir eine langfristige Perspektive im Schwarzwald oder international. Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

  • Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden in den Vertriebskanälen Baumärkte und E-Commerce 
  • Koordination von internationalen Kundenprojekten zwischen den Wiha Vertriebsgesellschaften und der Zentrale in Abstimmung mit den Key-Account-Managern
  • Bearbeitung von Kundenanfragen mit Angebotserstellung, Unterstützung bei Auftragsanfragen und Abwicklung von Reklamationen und Retouren
  • Weiterentwicklung und Optimierung interner Kunden- und Vertriebsprozesse
  • Unterstützung von Key-Account-Management im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Aufbereitung und Umsetzung strategischer Fokusthemen gemeinsam mit den Key-Account-Managern 
  • Gelegentliche Reisen mit dem Vertriebsteam und Unterstützung auf Messen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation 
  • Erste Berufserfahrung im internationalen Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in der aktiven Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen Markenartikelunternehmen 
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, klare Kommunikation sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit sicherer Priorisierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren ERP-Systemen sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Fremdsprache

Wiha Werkzeuge GmbH
Obertalstraße 3-7
78136 Schonach
Wiha Werkzeuge GmbH

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