Mitarbeiter IT-Support 1st Level (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT Störungen und Anfragen
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportfällen
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen, Standardanwendungen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Einrichtung, Ausgabe und Betreuung von IT Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwörtern und Standardberechtigungen
• Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung komplexer Vorgänge an zuständige Stellen
  
• Mitwirkung bei Rollouts, Inventarisierung und organisatorischen Aufgaben im IT Bereich
• Unterstützung bei der Einhaltung von Vorgaben zu Informationssicherheit und Datenschutz

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ eine andere abgeschlossene Berufsausbildung mit ausgeprägter IT Affinität und praktischer Erfahrung im Support
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Windows, Standardsoftware und gängiger IT Arbeitsplatztechnik

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit für eine sinnvolle Aufgabe
• Ein unbefristeter, konjunkturunabhängiger, moderner und krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen
• Dienst mit selbstständigem Arbeiten sowie ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsfeld
• Leistungsgerechte Bezahlung nach TV-V jährlich, Arbeitgeberzuschuss bei Entgeltumwandlung
• Flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Eine fundierte Einarbeitung sowie umfangreiche Förderung der beruflichen Weiterentwicklung, gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung, z. B. durch sehr gute Fortbildungsmöglichkeiten

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Petra Spermann

Referenznummer
885473/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: petra.spermann@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH