Junior IT Service Technician (m/w/d)

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

• Durchführung von sämtlichen PC- und Druckerinterventionen
• Bearbeitung von Benutzeranfragen (Installationen, Änderungen, Entsorgungen)
• 2nd- und 3rd-Level-Support für PCs, Drucker sowie LAN-/WLAN-Infrastruktur
• Durchführung von Workplace-Patching und Verwaltung von Lager und Beständen für PCs, Drucker und Netzwerkequipment
• Mitarbeit an Projekten im Desktop- und Netzwerkumfeld, z.B.: Lifecycle-Management von PCs, Druckern sowie LAN-/WLAN-Equipment in der ganzen Schweiz
• Server-Racking und strukturierte Verkabelung
• Einbindung der Endanwender in die Incident- und Problemlösungsprozesse
• Ergreifen von Maßnahmen zur Reduktion wiederkehrender Incidents
• Sicherstellung der Compliance von PCs und Benutzerkonten
• Durchführung von Datenanalysen zu User Requests und Incidents auf Basis von ServiceNow-Auswertungen sowie Konsolidierung mit M365-Tools

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support sowie Begeisterung für IT-Infrastruktur
• Fundierte Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support, vorzugsweise im internationalen Umfeld
• Belastbar und bereit, Hardware zu transportieren sowie Installationen (z.B. in Lagerumgebungen) durchzuführen
• Erste Kenntnisse in Active Directory, Group Policies und Cisco LAN/WLAN-Umgebungen
• Cisco-Zertifizierung von Vorteil
• Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
• Gute Kommunikations-, Analyse- und Teamfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Französisch/Italienisch) von Vorteil
• Führerausweiskategorie B erforderlich

• Moderner Arbeitsplatz mit aktueller IT-Infrastruktur und Tools
• Internationales Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven möglich
• Kollegiales und unterstützendes Team

Ihr Kontakt

Referenznummer
878052/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+41 44 225 50 00
E-Mail: positionen@hays.ch

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt