IT‑Techniker 1st‑Level‑Support (m/w/d)

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Gute Kenntnisse im Windows‑Client‑Umfeld
• Grundkenntnisse im Microsoft‑365‑Umfeld aus Anwendersicht
• Erfahrung im Umgang mit IT‑Endgeräten sowie Grundverständnis von Benutzerkonten, Passwörtern und MFA

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT‑Support‑Tickets im 1st‑Level
• Unterstützung bei Arbeitsplatz‑ und Endgeräteproblemen (Notebooks, Monitore, Dockingstations, Drucker, Smartphones)
• Anwenderunterstützung im Microsoft‑365‑Umfeld (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint–Nutzung)
• Installation, Tausch und Dokumentation von IT‑Hardware sowie Weitergabe komplexer Themen an den 2nd/3rd Level

Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und vielseitige Projekte sowie ein Aufgabengebiet, in dem Sie persönlich wachsen können. Wir unterstützen Sie mit internen sowie externen Fortbildungsmaßnahmen sowie eigenen Entwicklungsprogrammen (u.a. Jungbauleiter‑Ausbildung, Perspektivenwechsel).

Attraktive Rahmenbedingungen: Ihre Einstufung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte der Bauindustrie und liegt bei € 3.593 brutto/Monat. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Anpassung vorgesehen. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, eingebettet in ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationsstruktur.

Benefits: Abhängig von Ihrem Einsatzort und Ihrer Position erwarten Sie weitere Benefits wie Bike‑Leasing, Firmenveranstaltungen oder attraktive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.