Empfangskraft für die zentrale Information (m/w/d)

Die zentrale Information ist die Schnittstelle, an der im Krankenhaus alles zusammenläuft. Im Ev. Krankenhaus Oberhausen sorgen Sie dafür, dass Patientinnen, Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Mitarbeitende schnell die richtigen Informationen bekommen – persönlich, telefonisch und organisatorisch. Sie koordinieren Anfragen, behalten Post, Aufnahmeprozesse und Meldesysteme im Blick und strukturieren eigenständig, was gerade Priorität hat. Kurz: Sie halten den Empfang am Laufen und unterstützen damit den gesamten Klinikbetrieb.

Für diesen Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine

Empfangskraft (m/w/d) im Drei-Schicht-System

in Vollzeit oder Teilzeit und in unbefristeter Anstellung. 

Das Drei-Schicht-System beinhaltet die Frühschicht (5:50 Uhr - 14:05 Uhr), die Spätschicht (13:30 Uhr - 21:40 Uhr) und die Nachtschicht (21:00 Uhr - 6:00 Uhr).

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – im Team, in der Pflege und in der Medizin. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt, Vertrauen und Wertschätzung gelebt werden. Unsere Mitarbeitenden wachsen mit uns, denn ihre Kompetenz und Motivation sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Durch gezielte Fort- und Weiterbildungen fördern wir Entwicklung und Perspektive. Respekt, Offenheit und Verantwortung prägen unser Miteinander – für eine Zukunft, die wir gemeinsam mit Herz und Haltung gestalten.

• Empfang der Patientinnen und Patienten sowie der Besucherinnen und Besucher
• Auskunftswesen, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
• Postversand, Sortieren und Verteilen der eingehenden Post
• Administrative Patientenaufnahme
• An- und Abmeldung von Patiententelefonen
• Ausgabe von Mitarbeiterausweisen
• Überwachung der Notruf- / Störmelde- und Überwachungssysteme
• Kopierzentrale
• Eigenständige Organisation und Priorisierung der eingehenden Arbeiten

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Umgangsformen, souveränes und freundliches Auftreten
• Durchsetzungs- und Einfühlungsvermögen im Umgang mit den Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besuchern sowie Mitarbeitenden
• Teamfähigkeit
• Sichere Kenntnisse mit dem MS-Office-Paket
• Bereitschaft, im Drei-Schicht-System, d. h. in der Frühschicht (5:50 Uhr - 14:05 Uhr), der Spätschicht (13:30 Uhr - 21:40 Uhr) und in der Nachtschicht (21:00 Uhr - 6:00 Uhr), sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

• Starke Teamkultur, echte Wertschätzung und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen können: In der Mitarbeiterumfrage 2025 bewerteten 85 % unser Gesamtunternehmen als „sehr guten Arbeitsplatz“. Das Ergebnis: Great Place to Work – und davon profitieren Sie auch an unserem Standort.
• Ein erfolgreicher Start: Ihr neues Team freut sich auf Sie und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Einarbeitung findet anhand eines Einarbeitungskonzepts statt.
• Wertschätzung für Ihren Beitrag: Neben der attraktiven Vergütung nach AVR-DD sowie einer betrieblichen Altersvorsorge (RZVK) erhalten Sie eine Jahressonderzahlung und mögliche Zulagen (z. B. für Kinder).
• Die Gelegenheit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln: Nutzen Sie unsere arbeitgeberfinanzierten Fort- und Weiterbildungen, sowohl extern als auch in unserem hauseigenen Ategris Bildungsinstitut.
• Ihr Wohlergehen ist uns wichtig: Finden Sie Ihr passendes Angebot in unserem Gesundheitsprogramm – von Sport und Entspannung bis hin zur Unterstützung in Belastungs- und Krisensituationen und mehr!
• Attraktive Firmenextras: Wir haben viele Mitarbeitervorteile und Rabatte (z. B. Corporate Benefits, arbeitgeberunterstütztes Fahrradleasing).

Dann nichts wie los – klicken Sie direkt auf den "Jetzt Bewerben"-Button und überzeugen Sie uns von Ihren Fähigkeiten! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung.

Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie von:

Julia Wolfram

Patientenservice

Leitung stationäre Patientenaufnahme & Information

Tel. 0208 881-1617 

Wir laden Sie herzlich ein, einen Tag bei uns zu hospitieren, um Ihr neues Arbeitsumfeld und das Team persönlich kennenzulernen.

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Das Evangelische Krankenhaus Oberhausen (EKO), in Trägerschaft der Ategris, steht für moderne Medizin, engagierte Pflege und gelebte Menschlichkeit. Mit 452 Betten und über 1.000 Mitarbeitende sorgen wir täglich für eine hochwertige, individuelle Versorgung – kompetent, empathisch und interdisziplinär. Mit spezialisierten Fachkliniken, zertifizierten Zentren und als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Duisburg-Essen verbinden wir medizinische Exzellenz mit Ausbildung und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Menschen, die uns anvertraut sind.

Wir verfolgen als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. (#JN)