- Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse auf Clients
- Support und Betrieb der on-prem Digital-Workplace-Services (Outlook, Office, SharePoint, Skype, Teams)
- Kommunikation mit internen Kunden und IT-Schnittstellen
- Mitarbeit bei Root-Cause-Analysen sowie Koordination mit internen und externen Partnern (z.B. Microsoft)
- Mitarbeit bei Lifecycle-, Change- und Update-Tasks sowie Vorbereitung der M365 Cloud Migration
- Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Umgebung (Office, Outlook, Teams, Skype, SharePoint)
- Erfahrung im IT-Support / Digital Workplace Umfeld (2nd Level)
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Support
- Analytisches Denken und strukturierte Vorgehensweise
- Teamfähigkeit in einem Betriebsteam
- Deutsch C1, Englisch B2
- Arbeiten in renommierter Bank
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Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Willy-Brandt-Platz 1-3
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