Für die Anforderungen unserer Kunden entwickeln Sie Lösungsansätze:

• Sie sind verantwortlich für die Aufnahme, Spezifizierung, Qualifizierung und Dokumentation von Kundenanforderungen
• Im Team der Lösungsarchitekten und in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen werden Lösungsalternativen für bestehende Kundenanforderungen konzipiert und identifiziert – unter Berücksichtigung aktueller IT-Marktstandards und möglicher Kostentreiber im Lösungsdesign
• Als zentrale Ansprechperson übernehmen Sie die fachliche Beratung der Kunden zum Lösungsdesign sowie zu allgemeinen Anforderungen
• Sie prüfen diese Anforderungen hinsichtlich der Standardleistungen aus dem Servicekatalog sowie der Realisierbarkeit in enger Abstimmung mit den Fachverantwortlichen der BITBW
• Zudem liegt die Erstellung einer vollständigen Dokumentation des Lösungsansatzes in Ihrem Verantwortungsbereich, sodass alle notwendigen Informationen für die Umsetzung in den Fachbereichen vorliegen
• Neue Servicekonzepte werden erkannt und bewertet, um die Bedürfnisse der Landesverwaltung standardisiert, wirtschaftlich und sicher im Einklang mit den politischen Vorgaben zu erfüllen
• Auch die Entwicklung neuer Services in Abstimmung mit dem Service Portfolio Management gehört zum Aufgabenbereich
• Bei Bedarf wird die Teilprojektleitung für technisch komplexe Anpassungen des Lösungsdesigns inklusive der Bewertung finanzieller Auswirkungen übernommen; hierzu gehören auch die eigenständige Moderation und Koordination von Veranstaltungen sowie die aktive Mitwirkung am internen und externen Marketing

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Sie können sich auch bewerben, wenn durch eine passende Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in) oder mehrjährige einschlägige Erfahrung gleichwertige Kenntnisse vorliegen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Solution Design oder Solution Architecture wird erwartet
• Vertiefte Kenntnisse zu IT-Infrastrukturen und Netzwerktechnologien sind vorhanden
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanktechnologien wird mitgebracht
• Ebenso besteht Erfahrung im Bereich Cloud und Cloud-Plattformen
• Interesse an technologischen Trends wie KI wird vorausgesetzt
• Kenntnisse in Sicherheitsstandards und Compliance-Vorgaben sind Teil des Profils
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Programme (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) werden erwartet
• Technisches und unternehmerisches Verständnis von Geschäftsprozessen sowie Erfahrung in der Kundenberatung – idealerweise im Umfeld der öffentlichen Verwaltung – runden das Profil ab
• Durch Ihr kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis finden Sie immer die passende Lösung für den Kunden
• Eine sichere schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu kommunizieren, sind ebenfalls erforderlich

• Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und „Workation“
• Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
• Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW (u.a. Deutschland-Ticket), Radleasing „JobBike BW“ und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
• Sicherer Arbeitsplatz und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
• Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung in EG 13 g. D. TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 13 g. D.
• Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
• Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
• Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an