Mitarbeiter Customer Operations (m/w/d)

Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in Kommunikation, Verkauf und Imagebildung an. 
Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeitern in 11 Ländern weltweit - eine Gruppe von Abenteurern und Träumern, Bergsteigern, die auf der Suche nach ihrem nächsten Gipfel sind. 

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Stimme und Herz unserer Marken
• Ansprechpartner für unsere Kunden im Backoffice
• Verantwortlich, dass unserer Ware rechtzeitig bei unseren Partnern vor Ort ist
• Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Auftragsmanagement
• Koordination, Annahme und Weiterleitung von Reklamationen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich
• Dienstleistungsmentalität und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Französich-Sprachkenntnisse wären von Vorteil
• Spaß im Umgang mit unseren Kunden
• Organisiert und Teamplayer
• Idealerweise Leidenschaft für den Bergsport

Wir bieten

• Ein motiviertes Team in einem familiären Umfeld mit offener, wertschätzender Arbeitsatmosphäre.
• Gemeinsame Events, Ausflüge und Feiern, bei denen Teamgeist und Zusammenhalt im Mittelpunkt stehen.
• Wellpass – dein Zugang zu zahlreichen Sport-, Fitness- und Gesundheitsangeboten.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Sport- und Outdoor-Produkte.
• Zusätzliche Benefits wie Sonderurlaub, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr.

Wenn du daran interessiert bist in einem anspruchsvollen, internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt!