Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

CENIS ist als Spezialist für individuelle und hochwertige Personaldienstleistungen seit fast 40 Jahren Ihr persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für Ihre berufliche Zukunftsgestaltung.
Wir finden zielgerichtet und nach Ihren Wünschen den für Sie passenden Job und verwirklichen so gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt mit fairen Konditionen und einem Mehrwert für alle beteiligten Parteien.
Wir ermöglichen Ihnen den unkomplizierten Ein- und Aufstieg in wirtschaftsstarke Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt, Maschinenbau, Chemie- und Automobilindustrie sowie Medizin- und Energietechnik oder die öffentliche Verwaltung.

Das bieten wir:

• Wir suchen Ihren Job nach Ihren Vorstellungen
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Übernahmechancen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Festanstellung bei CENIS gemäß GVP/DGB-Tarifvertrag
• Übertarifliche Vergütung und Zulagen ab dem ersten Tag sowie tarifliche Jahressonderzahlungen
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Führung Ihres Gleitzeitkontos, bezahlte Überstunden bzw. Freizeitausgleich
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Beteiligung an den Fahrtkosten im Bereich des ÖPNV
• Nach Möglichkeit Arbeiten aus dem Homeoffice
• Individuelle Betreuung durch Ihre/n persönliche/n CENIS AnsprechpartnerIn
• MitarbeiterInnen-werben-MitarbeiterInnen-Prämie in Höhe von bis zu 1.500 Euro

Starten Sie mit uns durch und übernehmen Sie gerne Verantwortung in der unten beschriebenen Position.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Beschreibung

• In Ihrer neuen Rolle bearbeiten und verfolgen Sie Reklamationen aus unserer Fertigung und geben diese an unsere Lieferanten weiter.
• Sie prüfen und analysieren die gemeldeten Abweichungen und führen eine proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich durch.
• Sie verfolgen die Status- und Liefertermine offener Reklamationen, legen Retouren Bestellungen an und verfolgen die Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
• Sie werten SAP-Daten bzgl. Schadenshäufigkeit aus, um gemeinsam mit unseren Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern.
• Abschließend verrechnen Sie entstandene Aufwände an den Lieferanten.

Anforderungen:

• Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt oder alternativ studiert.
• Sie gehen offen auf Schnittstellen zu und behalten auch in stressigen Situationen einen ruhigen Kopf.
• Sie arbeiten strukturiert und können eine hohe Anzahl an Sachverhalten gut priorisieren.
• Sie sind IT-affin, haben optional Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM) und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Als Pluspunkt bringen Sie technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit.

Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Sie haben Fragen zu einer Tätigkeit als Person mit einer Behinderung? Bewerben Sie sich gezielt mit einem entsprechenden Hinweis an uns und erhalten spezielle Vorteile sowie Zusatzleistungen, wir informieren Sie gerne.