Sachbearbeitung im CHEMPARK Service Center Dormagen (m/w/d)

Die CURRENTA GRUPPE sucht Dich für die Business Unit Site!

Als Sachbearbeiter*in im CHEMPARK Service Center übernimmst Du abwechslungsreiche Aufgaben:

• Du empfängst Besucher*innen (Kunden, Mitarbeiter, Fremdfirmenmitarbeiter (m/w/d)) und nimmst ihr Anliegen kundenorientiert entgegen.

• Du trägst Sorge für die eigenständige Identitätsüberprüfung und Dokumentation, Prüfung von Aufenthaltstiteln und Arbeitserlaubnissen, revisionssichere Erfassung und Speicherung der Daten zur Verwaltung von CHEMPARK-Ausweisen sowie Verwaltung von Sonderrechten und Berechtigungen.

• Die Erstellung und Ausgabe von Ausweisen und Sonderberechtigungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Ticketsystem-Anfragen und Serviceanrufe und bist aktiv im Kundenkontakt.

• Auch übernimmst du Fahrten unseres Besuchershuttles und bringst unsere Kunden zum vereinbarten Ort im CHEMPARK Dormagen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Industrie/Hotel/Tourismus/Servicekraft) mit Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Sicherheitsdienstleistungen, Hotellerie/Gastgewerbe oder ähnlich.

• Erfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Reklamations- & Ticketbearbeitung konntest Du bereits sammeln.

• Deine Dienstleistungsmentalität zeichnet Dich aus und Du siehst Dich als absolute(n) Teamplayer*in.

• Durch deine Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz begeisterst Du unsere Kunden*innen.

• Im Umgang mit IT-Systemen und MS Office fühlst Du dich sicher.

• Einen Führerschein der Klasse B kannst Du vorweisen.

• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher. Wenn Du noch weitere Sprachen sprichst ist dies willkommen!

Die Gehaltsangabe versteht sich als Jahresgehalt inkl. fixen Zulagen, Urlaubsgeld und Jahresleistung (13. Gehalt). Die Einstiegsvergütung richtet sich nach Deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich darfst Du Dich, abhängig von der Erreichung der gemeinsamen Unternehmensziele, über einen Bonus freuen.