EURA-Mobil GmbH

Garantiesachbearbeiter (m/w/d) für die Marken Roller Team und Mobilvetta

Publiziert am: 16.10.25 | Sprendlingen | Vollzeit

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Über uns

Als eines der führenden Unternehmen in der Reisemobilbranche verwirklichen wir seit Jahren die Träume unserer Kundinnen und Kunden von Freiheit und Abenteuer auf der Straße. Mit unseren Marken Eura Mobil, Karmann-Mobil und Forster bieten wir eine breite Palette hochwertiger Freizeitfahrzeuge an. Unsere Philosophie vereint traditionelles Handwerk und industrielle Präzision, immer mit dem Fokus auf Innovation und Qualität.
Wir gehören zur europäischen Trigano-Gruppe und sind Teil eines Netzwerks mit über 10.000 Mitarbeitenden in vierzehn Ländern. In Rheinland-Pfalz zählen wir zu den größten Arbeitgebern.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Reisemobilbranche mit uns!

Diese Aufgaben warten auf Sie

  • Sie bearbeiten Kundenanforderungen im Servicebereich und sorgen für eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung
  • Sie bearbeiten eingehende Garantieanträge anhand vorgegebener Entscheidungsrichtlinien
  • Sie kommunizieren mit Handelspartnern und Endkunden im In- und Ausland, um technische Fragestellungen zu klären
  • Sie nehmen an inländischen Messen teil und vertreten das Unternehmen fachkundig
  • Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Rechtsfällen
  • Sie nehmen an Serviceschulungen teil und führen diese bei Bedarf selbstständig durch
  • Sie übernehmen fallbezogene Außendiensttätigkeiten
  • Sie betreuen Händler bei Softwareproblemen im Zusammenhang mit der Garantieabwicklung
  • Sie erstellen Reparaturanweisungen und sorgen für eine nachvollziehbare Dokumentation
  • Sie archivieren Ihre eigene Korrespondenz ordnungsgemäß im System ELO
  • Sie wirken aktiv an Händlerschulungen mit und nehmen regelmäßig daran teil
  • Sie besuchen Weiterbildungen beim Hersteller (zweimal jährlich)
  • Sie führen Händlerbesuche durch, überprüfen Abläufe vor Ort und leisten praktische Unterstützung

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Sie sind befugt, alle notwendigen Informationen zur sachgerechten Bearbeitung der Vorgänge einzuholen
  • Sie besitzen das Recht und die Fähigkeit, klare Vorgaben an Händler zu formulieren
  • Sie beherrschen die italienische Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über technischen Sachverstand, Materialkenntnisse, Ablaufwissen sowie einen gültigen Führerschein
  • Sie zeichnen sich durch Gewissenhaftigkeit, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Ausdauer und souveräne Kundenumgangsformen aus
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und können sich rasch in neue Themen einarbeiten

Das bieten wir Ihnen

  • Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag der Holz- und Kunststoffindustrie
  •  Urlaubs- u. Weihnachtsgeld
  •  Vermögenswirksame Leistungen
  •  Betriebliche Altersversorge
  •  Weiterbildungs- u. Entwicklungsmöglichkeiten
  •  600€ Gesundheitsbudget pro Jahr
  •  Job-Ticket
  •  Vergünstigtes Mittagessen
  •  Mobiles Arbeiten
  •  Gleitzeitmodell
  •  Spannende Aufgaben in Zusammenhang mit einem faszinierenden Produkt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich gerne noch heute bei uns. 
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

  • Luisa Walter
  • +49 (0)6701/203-439

Als eines der führenden Unternehmen in der Reisemobilbranche verwirklichen wir seit Jahren die Träume unserer Kundinnen und Kunden von Freiheit und Abenteuer auf der Straße. Mit unseren Marken Eura Mobil, Karmann-Mobil und Forster bieten wir eine breite Palette hochwertiger Freizeitfahrzeuge an. Unsere Philosophie vereint traditionelles Handwerk und industrielle Präzision, immer mit dem Fokus auf Innovation und Qualität.
Wir gehören zur europäischen Trigano-Gruppe und sind Teil eines Netzwerks mit über 10.000 Mitarbeitenden in vierzehn Ländern. In Rheinland-Pfalz zählen wir zu den größten Arbeitgebern.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Reisemobilbranche mit uns!

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Kreuznacher Str. 78
55576 Sprendlingen
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