Pinguin Druck GmbH
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Reklamationsabteilung
Publiziert am: 04.09.25 | Berlin | Vollzeit
zur original AnzeigeRequirements
- Freundlich und teamfähig
- Nervenstark und geduldig
- Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten
- Freude und Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Erfahrung in der Erstellung von Druckdaten
- Kenntnisse in den gängigen Grafik-, Layout- und gern auch in Preflight-Programmen (PitStop, Toolbox)
- Erfahrungen in einer Druckerei und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Werbe-, Verlags- oder Druckbranche wünschenswert
Qualifications
- Beurteilen, Nachverfolgen und Weiterleiten von internen Prozesskommentaren unserer Mitarbeiter zu Problemen in der Produktion Steuerung von internen Neuproduktionen
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen
- Prüfen von Belegen und Rücksendungen
- Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden zur Dateierstellung und Produktauswahl
- Besprechen und Auswerten der Reklamationen mit unserem QM
- Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe
- Kommunikation mit externen Produktions- und Netzwerkpartnern
Benefits
Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
Das Team: engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
Die Bezahlung: angemessen und inklusive Angeboten für Ihre Altersvorsorge!
Die Möglichkeiten: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
Durst? – Nein, kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!
Pinguin Druck GmbH
Marienburger Straße 16
10405 Berlin
Marienburger Straße 16
10405 Berlin
