- Implementieren, pflegen und weiterentwickeln der Configuration Management Database (CMDB)
- Konfiguration und Administration der CMDB, einschließlich automatisierter Prozesse, Schnittstellen und Module
- Optimierung und Pflege komplexer i-doit-Objektstrukturen inklusive automatisierter Import- und Abgleichprozesse aus Drittsystemen
- Analyse der CMDB-Daten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Erstellung von Berichten zur Servicequalität
- Weiterentwicklung des CMDB-Modells und der Strukturen in i-doit, inklusive Dokumentation der Infrastruktur und automatische Erstellung von Übersichtsplänen
- Implementierung und Konfiguration von Monitoring-Tools (z. B. Check MK) zur Überwachung von Verfügbarkeit, Leistung und Auslastung aller relevanten IT-Services und -Assets - mit dem Ziel, Probleme frühzeitig zu erkennen
- Integration von Monitoring-Tools mit der CMDB zur automatischen Aktualisierung von Status- und Inventardaten
- Automatisierung von Alarmierungs-, Eskalations- und Reporting-Prozessen
- Koordination der Schnittstellen zu internen Fachbereichen, IT-Security und externen Dienstleistern
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise in Service-Dokumentation, Monitoring und CMDB
- Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und CMDB-Tools (z. B. Nagios, Check MK, i-doit)
- Fundiertes Wissen in IT-Operations, IT-Infrastruktur und IT-Security
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Freude an der Optimierung von IT-Prozessen
- Erfahrung mit IT-Incident- und Security-Tools sowie der Steuerung entsprechender Dienstleister
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Aussicht auf Projektverlängerung
- Gute Verkehrsanbindung
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Niklas Philipowski
Referenznummer
837003/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: niklas.philipowski@hays.de
Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
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