Service Project Coordinator (m/w/d)

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

• Das Projekt CpU – Claim per Unit ist Teil einer globalen Initiative zur Reduktion von Gewährleistungs- und Kulanzfällen im Bereich Service - Ziel ist es, die CpU-Rate (Claims unter 100 Betriebsstunden) signifikant zu senken und systematische Fehler frühzeitig zu identifizieren und zu vermeiden
• Der Workstream Service fokussiert sich auf Maßnahmen zur Reduktion von Feldbeanstandungen und zur nachhaltigen Prozessoptimierung
• Eigenständige Koordination der Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung basierend auf Feldbeanstandungen
• Entwicklung von Konzepten zur Skalierung des Workstreams und nachhaltigen Verankerung der Maßnahmen in den Linienprozessen
• Moderation von Qualitäts- und Krisengesprächen (z.B. S&SC Workshops) mit Distributoren, Service-Partnern und ggf. weiteren Stakeholdern
• Analyse von Schadensbildern und Ableitung präventiver Maßnahmen (z. B. Doppelchecks bei Inbetriebnahmen, FlyDoc-Initiativen)
• Dokumentation und Nachverfolgung von Maßnahmen inkl. Wirksamkeitsprüfung und Rückkopplung an verantwortliche Bereiche
• Planung, Vorbereitung und Nachbereitung von Abstimmungsterminen sowie Überarbeitung/Erstellung von Prozessen und Anleitungen
• Unterstützung bei der Integration von Maßnahmen in globale Service-, Qualitäts- und Produktionsprozesse
  

• Erfahrung in Projektkoordination oder Projektmanagement, idealerweise im Service-, After-Sales- oder Qualitätsumfeld
• Verständnis des Produktlebenszyklus (Produktion, Qualität, Service) und der Rückkopplungsprozesse
• Kenntnisse in Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Schadensanalyse
• Technisches Grundverständnis von Motoren und Systemen (z. B. Injektoren, Hochdruckpumpen, Dieselmotoren)
• Erfahrung mit FMEA von Vorteil
• Moderations- und Kommunikationsstärke, insbesondere in internationalen Workshops
• Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP-basierten Systemen von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Remote-Option
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
• Aussicht auf Projektverlängerung

Ihr Kontakt

Referenznummer
836626/1

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Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt