Hays AG

IT Transition Coordinator (m/w/d)

Publiziert am: 05.08.25 | Hamburg | Vollzeit

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Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
  • Koordination der Service Transition neuer Funktionen und Updates
  • Schulung der Supportfunktionen und Pflege von Trainingsmaterialien
  • Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank in enger Zusammenarbeit mit Support und Training
  • Dokumentation von Systemen und Prozessen
  • Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse
  • Steuerung externer Dienstleister zur Einhaltung definierter SLAs
  • Arbeit mit CRM-Systemen wie Salesforce Marketing Cloud und VeeVa
  • Nutzung von Web-basierten Anwendungen wie Adobe Analytics und Adobe Experience Manager
  • Allgemeine IT-Koordination im Office 365 Umfeld
  • Erste Erfahrung in Projekten und Implementierungen im Digitalisierungsumfeld
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Support
  • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie soziale und interkulturelle Kompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Dienstleistern
  • Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
  • Remote-Möglichkeit

Ihr Kontakt

Referenznummer
833531/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt


Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

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Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim
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