Teamleitung Retention & Development (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für Kampagnen im Bestandsgeschäft zur gezielten Aktivierung und Bindung von Bestandskunden.
• Führung und Entwicklung eines fünfköpfigen Teams mit Fokus auf operative Steuerung und individuelle Förderung.
• Strategische Weiterentwicklung des Base Campaign Managements, insbesondere im Tool-Einsatz, Kampagnenaufbau und kanalübergreifender Ausspielung.
• Optimierung von Steuerungsinstrumenten, u. a. durch Reportingstrukturen und Provisionslogik (z. B. Commission Spread).
• Koordination relevanter Schnittstellen zur Sicherstellung einer konsistenten Kundenansprache.
• Berichterstattung an das Top-Management mit Fokus auf Erfolge, Potenziale und Handlungsbedarfe.
• Einbringung und Skalierung neuer Impulse zur Stärkung der Kampagnenperformance.
• Die Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet.

Qualifikationen

• Abschluss eines wirtschaftsnahen Studiums, vorzugsweise mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3–5 Jahre) in der Telekommunikation oder in vergleichbaren Branchen wie Energie, Versicherungen oder Finanzdienstleistungen
• Führungserfahrung ist wünschenswert, aber kein Muss – entscheidend ist die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
• Ausgeprägte Analyse- und Konzeptionsstärke.
• Gespür für Marktveränderungen und unternehmerische Zusammenhänge.
• Teamorientierung bei gleichzeitigem Durchsetzungsvermögen.
• Hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
• Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
• UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss  

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