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Customer Care Center Representative / Kundenbetreuer im Servicecenter (m/w/d)

Publiziert am: 04.07.25 | Sternenfels | Vollzeit

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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Auftrags-, Projekt- und Exportabwicklung: Sie bringen umfassende Erfahrung in der Abwicklung von Aufträgen, Projekten und Exporten mit
  • Sicherer Umgang mit Kunden und ERP-Systemen: Sie sind versiert im Umgang mit Kunden und beherrschen ERP-Systeme
  • Sprach- und EDV-Kenntnisse: Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und sind vertraut mit SAP, MS-Office sowie Programmen zur Export- und Projektabwicklung
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung: Sie arbeiten gerne im Team, sind kunden- und serviceorientiert, selbstständig, zuverlässig und flexibel. Zudem haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Qualifications
  • Komplette kaufmännische Auftrags- und Projektabwicklung: Sie sind verantwortlich für die gesamte kaufmännische Abwicklung von Aufträgen und Projekten, einschließlich der Organisation des Versands
  • Bearbeitung von Kundenanfragen: Sie bearbeiten eingehende Anfragen und sorgen für eine schnelle und zufriedenstellende Lösung der Anliegen unserer Kunden.
  • Export- und Importabwicklung: Sie kümmern sich um die reibungslose Abwicklung von Export- und Importvorgängen.
  • Verwaltung von Reparaturen und Retouren: Sie übernehmen die komplette kaufmännische Abwicklung von Reparaturen und Retourensendungen.
  • Kundenkorrespondenz: Sie kommunizieren professionell mit unseren nationalen und internationalen Kunden und pflegen diese Beziehungen.
  • Prozessoptimierung und Datenpflege: Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen und pflegen Daten im ERP-System.

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Schleißheimer Str. 90
85748 Garching
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