- Bereitstellung von Standard-Hardware wie Laptops, Monitoren und Smartphones - inklusive Vorbereitung und Übergabe an die Einrichtungen
- First- und Second-Level-Support bei technischen Anwendungsproblemen - vor Ort, online oder in der IT-Werkstatt
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Einweisung der Anwender im Systeme und Anwendungen
- Installation und Aktualisierung von Clientsystemen sowie Konfiguration von Netzwerkkomponenten vor dem Rollout
- Mitarbeit bei der Verwaltung von rund 10.000 Endgeräten in einer modernen IT-Infrastruktur
- Arbeiten mit ITSM-Systemen nach ITIL 4 Standard sowie mit Microsoft Intune
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und Standards
- Begleitung und Unterstützung unserer Auszubildenden im IT-Bereich
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug. Berufserfahrung ist von Vorteil
- Kommunikationsstärke und einen hohen Qualitätsanspruch
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kompetente Beratung und Begleitung unserer Kolleg*innen und unserer Klienten bei deren Problemen rund um unsere IT-Landschaft
- Verständnis von Ticketsystemen und Prozessmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in den Bereichen ITIL 4, Videokonferenzen, Access Rights Management, Client Management oder Microsoft 365 (Cloud)
- Teamfähigkeit
- Festanstellung im öffentlichen Sektor
- Eine faire und transparente Vergütung (Tarif AVR Bayern)
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein internes Fortbildungsprogramm
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Jahressonderzahlung (ähnlich Weihnachtsgeld)
- Ein sehr attraktives betriebliches Altersvorsorge-Programm (vom Arbeitgeber finanziert)
- Job-Bike
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios
Gehaltsinformationen
- Era 9 Tarif AVR
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Petra Spermann
Referenznummer
827619/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)89-512669230
E-Mail: petra.spermann@hays.de
Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim