Spezialist Elektrotechnik für den technischen Kundensupport (m/w/d)

Was Heiserv Ihnen anbietet:

Seit Jahrzehnten begleiten wir erfolgreich Kandidat*innen auf dem Weg zum (Traum-)job. Mit den Arbeitgebern in der Metropolregion und darüber hinaus sind wir bestens vernetzt.
Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Nürnberg, ein Unternehmen aus der Elektronikbranche, zur direkten Festanstellung.

Womit Sie unseren Kunden unterstützen:

• Technische Beratung der Kunden zu elektrotechnischen Produkten zu Soft-, Hard- und Firmware sowie zu Servicedienstleistungen
• Übernahme von Vertragsverhandlungen
• Durchführung von Fehleranalysen sowie Überwachung der Qualitätsstandards
• Leitung und Umsetzung von nationalen und internationalen After-Sales-Projekten
• Analyse technischer Anfragen und Entwicklung von individuellen Lösungskonzepten
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualität, Entwicklung und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Services
• Mitarbeit bei der Arbeitsvorbereitung

Das wird erwartet:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im technischen Kundensupport oder in einer serviceorientierten technischen Funktion wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Prüfmitteln und Normen
• Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung Ihrer fachlichen Entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit
• Fahrrad-Leasing oder Zuschuss zum ÖPNV
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen.

Sie sind noch unentschlossen oder haben noch weitere Fragen zu der Stelle?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.