- Support (1st- und 2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform
- Remote-Unterstützung der Kunden (Lehrende, Dienstleister) bei der Installation und bei der Betreuung der Windows Clients
- Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level oder Entwicklung)
- Durchführung von Softwaretests
- Mitarbeit an der internen Wissensdatenbank und Aufbereitung von Standardlösungen
- Erfahrungen im IT-Kundensupport, Kenntnisse von Supportabläufen (inkl. Ticketsystem) und fundamentale IT-Kenntnisse
- Kenntnisse in Serverbetriebssysteme Linux und Windows
- Kenntnisse in Virtualisierung (z.B. VMWare ESXi),
- Kenntnisse im Softwaredeployment (z.B. opsi von uib), Firewalls (z.B. pfSense) oder NextCloud sind von Vorteil
- Produktkenntnisse der paed.ML, insb. der paed.ML Linux sind ebenfalls vorteilhaft
- Krisensicherer Arbeitgeber
- Interessante Projekte im öffentlichen Sektor
- Enge Begleitung durch den Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt
Referenznummer
826474/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de
Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Willy-Brandt-Platz 1-3
68161 Mannheim
