Als Leiter *in Kundenschulung stellen Sie Ihre Führungserfahrung gekonnt unter Beweis! Getreu dem Motto „Train the Trainer“ führen Sie Ihr Schulungsteam aus technischen Trainer *innen fachlich und disziplinarisch.

• Sie entwickeln und realisieren Schulungskonzepte für Kunden im Umgang mit hochkomplexen Maschinen zur Herstellung flexibler Verpackungen.
• Um einen hohen Kundennutzen sicherzustellen, arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement, Service und Vertrieb zusammen.
• Neben der Personalplanung führen Sie Entwicklungsgespräche, verantworten das Budget und das Controlling.
• Sie entwickeln und optimieren die modularen Schulungsprogramme (Präsenz, Online, Hybrid) kontinuierlich, führen Feedbackanalysen durch und leiten daraus Verbesserungsmaßnahmen ab – damit einheitliche, didaktisch hochwertige Schulungsstandards gewährleistet werden können.
• Kundenschulungen im In- und Ausland werden von Ihnen organisiert; die Verantwortung für deren Ergebnisbeitrag tragen Sie ebenfalls.
• Sie bauen eine Wissensdatenbank bzw. ein E-Learning-System auf und sorgen für deren kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung.