Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care

Publiziert am: 22.05.25 | Weikersheim | Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Reklamationen
Erstellen von RMA-Nummern und deren Verfolgung in ProALPHA
Eigenverantwortliche RMA-Abwicklung und Kommunikation zum Kunden
Reparaturabwicklung mit nationalen und internationalen Lieferanten
Erstellen von Kostenvoranschlägen
Lagerbuchung unter Berücksichtigung des Werteflusses
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften bis hin zur Rücklieferung
Ersatzteilabwicklung
Inventurarbeiten
Erstellen von Auswertungen

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau oder kaufmännische vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im technischen Kundendienst; Kenntnisse zu ISO 9001 und idealerweise ISO 13485 von Vorteil
Planung- und Organisationsgeschick sowie selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise ProALPHA) sowie CAQ-Software von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Qualitätsbewusstsein
Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufkommen
Ausgeprägte Kundenorientierung
Flexibilität und Teamfähigkeit

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalen Technologie-Unternehmen
Intensive und individuelle Einarbeitung
Weiterbildungen, Seminare und Schulungen
Attraktives Vergütungspaket, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Gut erreichbare Lage mit kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen
Kostenloser Kaffee und Getränke
Kantine
E-Bike Leasing

DATA MODUL Aktiengesellschaft Produktion und Vertrieb von elektronischen Systemen

Landsberger Str. 322
80687 München

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