hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG
Business Intelligence Kunden- und Teamsupport (m/w/d) Qlik
Publiziert am: 16.05.25 | Soltau | 38,5
Jetzt bewerben- Abgeschlossene Ausbildung im IT- und kaufm. Bereich sowie IT-Affinität - alternativ sind Quereinsteiger (m/w/d) mit speziellem Know-how im Support oder Qlik-Umfeld herzlich willkommen
- Erfahrung im Umgang mit einem BI-Tool - Bonus: Erfahrungen mit QlikView oder Qlik Sense
- Freude am qualifizierten Kundensupport (speziell am Telefon) und lösungsorientierte Denkweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein sehr gutes Zahlenverständnis
- Analytische und prozessorientierte Denk- sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisatorisches Talent sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Du behältst auch in komplexen Situationen den Überblick, hast Teamgeist und Kommunikationsstärke, um gemeinsam das Beste herauszuholen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung!
- First und Second Level Support für unsere Qlik-Produkte (Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Cloud Reporting)
- Beratung und Unterstützung von Anwendern bei Qlik-Fragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Support inkl. Anfragebearbeitung, Störungsanalyse und ggf. Weiterleitung oder Entstörung
- Ticketbearbeitung mit Fortschrittskontrolle und aktiver Anwenderkommunikation
- Schulungskoordination inkl. Durchführung sowie Dokumentation und Pflege von Arbeitsanleitungen und Schulungsvideos
- Abrechnungen im SAP ERP
- Einführung in die Qlik Cloud und die Nutzung neuer Funktionen
- Schnittstelle zwischen unseren internen & externen Kunden und den Qlik-Entwicklern
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeittagen und Mobile-Office-Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrrad- und Technikleasing
- Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte (z. B. Corporate Benefits, hagebau Partner-Card)
- Gesundheitsmanagement und -förderung (z. B. regionale Fitnessstudios, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Gesundheitsvorsorge)
- Hausinterne Kantine mit einem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken zu vergünstigten Konditionen
- Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
- Individuelle Einarbeitung und Patenmodell
Die Handelsgesellschaft für Baustoffe (hagebau) ist eine der marktführenden Kooperationen im Baustoff-, Holz- und Fliesenhandel sowie in der Do-it-yourself-Branche. Rund 350 mittelständische Gesellschafter aus sechs europäischen Ländern betreiben zusammen 1.500 Betriebsstätten für den Fachhandel, den Einzelhandel (hagebaumarkt, hagebau kompakt) und sind darüber hinaus mit hagebau.de und hagebau.at im Online-Handel aktiv. Für die hagebau Unternehmensgruppe sind am Hauptsitz Soltau, in Brunn am Gebirge (Österreich), Hamburg sowie an sechs Logistikstandorten rund 1.500 Mitarbeiter tätig. Im Jahr 2023 hat die hagebau einen Umsatz von etwa 6,56 Milliarden Euro erzielt.
Für unsere Zentrale in Soltau suchen wir Dich ab sofort und in Vollzeit als Business Intelligence Kunden- und Teamsupport (m/w/d) Qlik.
Celler Straße 47
29614 Soltau
