Mitarbeiter Backoffice Qualitätssicherung (w/m/d)

Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 140.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin unserer rund 1.500 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.

Seien Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie die Zukunft der Stadt mit und unterstützen Sie uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu leisten.

• Kommunikation: Als Ansprechperson für alle fachlichen Fragen und Probleme im Bereich Qualitätssicherung, erteilen Sie sachgerechte Auskünfte und beraten Mitarbeitende sowie Dritte bei Anfragen. 
• Koordination: Sie koordinieren interne und externe Besprechungen zu fachlichen Themen nach Anweisung. Zudem unterstützen Sie das Kollegium im Außendienst durch administrative Tätigkeiten und leiten Themenschwerpunkte aus den Arbeitsergebnissen ab.
• Datenpflege & Qualitätssicherung: Sie verfolgen Leistungsdokumentationen, Mangelansprüche und Behinderungsanzeigen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Außerdem betreuen Sie das SAP-Qualitätssicherungssystem der degewo. 
• Blick auf das Ganze: Sie bereiten das operative Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Kollegium aus dem Außendienst vor. Außerdem organisieren und betreuen Sie eigenständig die zentralen E-Mail-Postfächer der Abteilung. 
• Verwaltung: Sie sind für das Management und die Weiterentwicklung des Schlüsselsystems der Abteilung zuständig. Zudem führen Sie bei Bedarf Objektstichproben im Vertretungsfall durch.

• Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Bürokaufmann/-frau oder Immobilienkaufmann/-frau. 
• Praxiserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit.
• Kenntnisse: Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und verhandlungssicher in der deutschen Sprache.
• Persönlichkeit: Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Teamgeist sind Sie in der Lage, auf allen Ebenen des Unternehmens effektiv zu interagieren.

• Vergütung & Extras: Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
• Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit: Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Auf 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24.12. + 31.12. können Sie sich freuen, drei weitere Urlaubstage können Sie durch Entgeltumwandlung erhalten.
• Gesundheitsförderung & Wohlbefinden: Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse. In unserer Kantine erwartet Sie ein abwechslungsreiches subventioniertes Frühstücks- und Mittagsangebot.
• Berufliche Perspektiven & Fortbildungen: Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Karriereweg und unterstützen Sie mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
• Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur: Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.
• Weitere Pluspunkte, die auf Sie warten: Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Herzen von Berlin. Sie profitieren von Vergünstigungen für vielfältige Angebote mit unseren Corporate Benefits und können das umfangreiche Beratungs- und Betreuungsangebot des pme-Familienservices in Anspruch nehmen.

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Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.