Call Center Agent (m/w/d) TZ

Call Center Agent (m/w/d) TZ

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telefonie für den KFZ-Service, der/die sich mit Leidenschaft um die Belange der Kunden kümmert. In dieser Position sind Sie verantwortlich für Service-Anrufe zum Thema KFZ-Versicherung und unterstützen bei Fragen zu Beiträgen, Verträgen, Vertragsveränderungen und Reklamationen.
* Diese Stelle ist projektbezogen und somit befristet vom 06.05.2024 bis 30.06.2024.
* Die Arbeitszeiten sind Mo.-Mi. max. 24 Std. pro Woche.
* Die Einarbeitung von 2 Wochen wird in Vollzeit zu absolvieren sein.
* Sie arbeiten nach der Einarbeitung im Homeoffice.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Service-Anrufen
• Auskunftserteilung zu Beiträgen und Beratung der Kunden
• Unterstützung bei Vertragsveränderungen und Anpassungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Gewissenhafte Eingabe aller relevanten Daten ins firmeninterne System

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation / Erfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Service
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsorientierung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Bereitschaft im Zeitfenster 08:00 - 20:00 Uhr zu arbeiten

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 269449, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rhein-main-kfm@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Lange gern unter der Telefonnummer +49 69 920379-45 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen