Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für einen internationales Unternehmen aus der Kunststoffindustrie suchen wir zur Verstärkung des Commercial - Customer Service Teams (CST) in Vollzeit oder Teilzeit einen Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Team.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenservice für interne und externe Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und TEAMS
• Hauptansprechpartner für alle auftragsbezogenen Fragen der Kunden
• Optimierung der Kundendienstleistung durch die Analyse von Kundenauftrags- und Verkaufsprofilen
• Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen, um Serviceverbesserungen für alle Kunden und Prozessverbesserungen während des gesamten - Kundenprozesses zu ermitteln
• Kommunikation und Lösung potenzieller auftragsbezogener Liefer- und anderer Probleme
• Abwicklung des Kundenauftrags vom Eingang des Kundenauftrags über die Auftragsannahme und Registrierung im System bis zum Versand der Auftragsbestätigung
• Begleitung des Auftrags von der Planung bis zur Auslieferung in voller Zusammenarbeit mit Planung, Operations und Logistik

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium, gleichwertiger Abschluss oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Kenntnisse der Auftragssachbearbeitung
• Erste Erfahrung in der Betreuung von Groß- und Key-Accountkunden
• Kenntnisse im Projektmanagement sowie Grundkenntnisse der Exportbearbeitung
• Gutes technisches Verständnis
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen
• Sehr gute Kenntnisse des Lean Management
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 267785, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.berlin-brandenburg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Herr Voß gern unter der Telefonnummer +49 30 206248-22 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen