Zeitgeist PS GmbH
Telefonist (m/w/d) Coronahotline - QUEREINSTEIGER Voll- und Teilzeit
Publiziert am: 19.04.24 | Berlin | Vollzeit
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Unser Kunde ist einer der größten Kundenservicedienstleister Europas mit unterschiedlichen Projekten. Für das Projekt Impfhotline Corona suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Telefonist (m/w/d) Coronahotline - QUEREINSTEIGER Voll- und Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Beratungshotline: Bereitstellung von Informationen zur COVID-19-Pandemie, Impfungen und insbesondere zu Langzeitfolgen (Long Covid)
- Beantwortung aller Fragen unserer Anrufer im Zusammenhang mit Corona und Langzeitfolgen
- Unterstützung der Anrufer bei der Pflege und Aktualisierung ihrer persönlichen Informationen im Nutzerprofil
- Individuelle Hilfestellung und Beratung für Personen mit spezifischen Anliegen sowie Bedenken im Hinblick auf Langzeitfolgen
- Allgemeiner Kundenservice: Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses durch freundlichen und kompetenten Service
Sie bringen mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathie und die Fähigkeit, sich in die Situation der Anrufer hineinzuversetzen
- Flexibilität und die Bereitschaft, sich kontinuierlich über die neuesten Entwicklungen im Zusammenhang mit COVID-19 und Langzeitfolgen zu informieren
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch sind Quereinsteiger herzlich willkommen
Arbeitsmodell:
- Home-Office-Option: Die Position bietet die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Angeboten wird Ihnen:
- Eine sinnvolle Aufgabe
- Umfassende Schulung und kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, Ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen
- Einen Festvertrag mit geplanter Übernahme nach 4 Monaten
- Flache Hierarchien und viele Entwicklungsmöglichkeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen für unsere Mitarbeiter
Zeitgeist PS GmbH
Auguststraße 1
10117 Berlin
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