Specialist Order Fulfillment (m/w/d)

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden/Länder im Bereich Ersatzteillogistik
• Annahme sowie logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung länder- und kundenspezifischer Vorgaben
• Beseitigung von Lieferproblemen und Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Durchführung, Überwachung und Koordination der Belieferung von Ersatzteilaufträgen, inklusive Exportkontrolle und Gefahrgutabwicklung
• Übernahme der Fakturierung, Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Unterstützung des Prozessmanagements bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Bearbeitung anspruchsvoller Sonderaufgaben und Koordination interner Projekte

Das solltest du als Specialist Order Fulfillment (m/w/d) mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft/Logistik oder vergleichbare Ausbildung mit Zusatzqualifikationen
• Berufserfahrung im einschlägigen Bereich
• Erfahrung in Service- oder Vertriebsorganisationen, idealerweise in Auftragssteuerung und -abwicklung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Supply-Chain-Management, Logistikprozessen, Export und Transport-/Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationsgeschick, sowie eine hohe Kundenorientierung

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