IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Außertarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden im Bereich IT- und Gesundheitswesen suchen wir am Standort in Hamburg qualifizierte und kundenorientierte IT- Spezialisten für den 2nd Level Support. Das vielseitige Aufgabengebiet umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die vom 1st Level weitergeleitet werden. Ihr Wissen und Know How im IT-Bereich ist gefragt und wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die Position ist ab 01.08.2025 in Vollzeit mit Option zur Festanstellung langfristig zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Lösung komplexer Störungen und Anfragen, die vom 1st Level kommen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Administration und Pflege von Benutzerkonten, Rechten und Gruppen
• Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, VPN)
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Pflege und Dokumentation der Lösungsansätze im Ticketsystem
• Mitwirkung bei IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Betriebssystemen
• Kenntnisse in der Administration von Active Directory und Exchange/Outlook
• Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 332151, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rhein-main-kfm@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau von Schwanewede gern unter der Telefonnummer +49 69 920379-25 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen