Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option

Unser Angebot:

• Strukturierte Einschulung im Office (Theorie& Praxis) für einen sicheren Start
• Homeoffice ist nach Abschluss der Einarbeitung und in Abstimmung mit der Führungskraft möglich. Voraussetzung ist, dass die Aufgaben sicher und selbstständig bearbeitet werden können.
• Hardware und notwendige Arbeitsmittel werden selbstverständlich gestellt
• Hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen zwischen 06:00–22:00 Uhr (Früh-, Spät- sowie Split-Schicht möglich)
• Attraktives Bonusmodell
• Flexibles Arbeitszeitkonto
• Ein wertschätzendes Team mit moderner Arbeitskultur
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt in Erfurt, Kundenberater die mit Ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern.

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vorwiegend auf dem Schriftweg
• Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation
• Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen
• Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (kein Muss)- auch Quereinsteiger herzlich Willkommen
• Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Kunden wirklich zu helfen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Teams und MS Outlook von Vorteil
• Auge fürs Detail und hohe Genauigkeit in der Arbeitsweise
• Vertraulicher Umgang mit Kundendaten

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne per E-Mail an bewerbung.erfurt-projekt@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Ihnen Annett Schirm gerne unter der Telefonnummer +49 361 737769 15 zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen